アズスク利用規約

アズスクご利用規約

アズスク定期便ストア通販事務局（以下「当社」といいます）は、その運営する「アズスク定期便ストア」（以下「本サービス」といいます）の利⽤規約（以下「本規約」といいます）を次のとおり定めます。

第１条 本規約の適⽤範囲及び変更

本規約は、本サービスの提供及びその利⽤に関し、当社及び利⽤者（第3条で定義します。）に適⽤されるものとします。

当社は、利⽤者の事前の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとします。

本規約の内容を変更するにあたっては、あらかじめ、変更後の規約内容及び効⼒発⽣⽇を、当社の運営するウェブサイト（https://store.asknowas.com）（以下「当社ウェブサイト」といいます）で公表する等の適切な⽅法で周知します。ただし、法令上、利⽤者の同意が必要となる変更については、変更にあたり、当社所定の⽅法でお客様の同意を得るものとします。

 

第2条 本サービスの利⽤

利⽤者は、本規約に従い、本サービスを利⽤するものとします。

当社は、利⽤者に事前通知することなく、本サービスの内容を変更することができるものとします。

 

第3条 利⽤者

「利⽤者」とは、本サービスを閲覧、購⼊など、利⽤を⾏った⽅をいいます。

また、本サービスを利⽤した場合は、本規約に利⽤者が同意したものとみなします。

第4条 本サービスの提供停⽌、購⼊申込の抹消

当社は、利⽤者が以下の各号の⼀に該当する場合、利⽤者に事前通知することなく本サービスの提供の停⽌または購⼊申込の抹消を⾏うことができるものとします。

(1) 過去に本規約違反などにより本サービスの提供の停⽌または購⼊申込の抹消処分をうけていることが判明した場合

(2) 本サービスに関する料⾦などの⽀払債務の履⾏遅延その他の不履⾏があった場合

(3) 第5条（禁⽌事項）の⾏為があった場合

(4) その他本規約に違反した場合

第5条 禁⽌事項

利⽤者は以下の⾏為を⾏ってはならないものとします。

(1) 購⼊申込の際に虚偽の登録内容を申請する⾏為

(2) 本サービスの運営を妨げる⾏為、その他本サービスに⽀障をきたすおそれのある⾏為

(3) クレジットカードを不正使⽤して本サービスを利⽤する⾏為

(4) メールアドレス及びパスワードを不正に使⽤する⾏為

(5) 他の利⽤者、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える⾏為、またはそ

れらのおそれのある⾏為

(6) 他の利⽤者、第三者もしくは当社の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害

する⾏為、またはそれらの恐れのある⾏為

(7) 公序良俗に反する⾏為その他法令に違反する⾏為、またはそれらの恐れのある⾏為

(8) その他、当社が不適当と判断する⾏為

なお、禁⽌⾏為に違反することは、単なるエチケット違反にとどまらず、刑法・不正アクセス禁⽌法・商標法・著作権法及び⺠商法の規定に違反し、刑事責任及び⺠事的な損害賠償責任を負うことになります。

第6条 著作権

利⽤者は、権利者の許諾を得ないで、本サービスを通じて提供されるいかなる情報についても、著作権法で認められる利⽤者個⼈の私的複製など著作権による制約を受けない範囲を超えて使⽤をすることはできません。

本条の規定に違反して権利者あるいは第三者との間で問題が⽣じた場合、利⽤者は⾃⼰の責任と費⽤においてその問題を解決するとともに、当社に何等の迷惑または損害を与えないものとします。

第7条 利⽤者情報の利⽤

本サービスの利⽤に関連して当社が知り得た利⽤者の情報について、当社は以下の各号に該当する場合を除き、第三者に開⽰または提供しないものとします。

(1) 利⽤者が、⾃⼰の⽒名、住所、性別、年齢、e-mailアドレスなどの開⽰に同意している

場合

(2) 当社が本サービスの利⽤動向を把握する⽬的で収集した個⼈情報の統計を、個々の個⼈

情報として特定できない形式で第三者に提供する場合

(3) 本サービスの提供に必要な場合（当社から利⽤者に商品を発送する際に運送会社に対し

て住所、⽒名を開⽰する場合など）

(4) その他、アズノゥアズ プライバシーポリシーにより認められている場合

第8条 定期お届けサービスについて

(定期お届けサービスについて)

1.「定期お届けサービス」は、⼀度のご注⽂により、以後定期的に、契約時に利⽤者が指定した商品（以下「指定商品」といいます）をお届けするサービスとなり、指定商品のお届けの都度、代⾦をお⽀払いいただくものです。指定商品は、当社が定期お届けサービスの対象として定めた商品の中からお選びいただけます。

2.定期お届けサービスは、期間の定めを設けていないサービスであり、利⽤者がお⼿続きの上解約するか、または他の理由により終了しない限り、無期限に継続します。

3.定期お届けサービスによる指定商品のお届け時期は、商品によって異なります。

4.定期お届けサービスにより指定商品をお届けできる地域は、⽇本国内のみです。

(スキップについて)

5.当社に対して申し出をいただくことにより、スキップ（指定商品のお届けを1回分お休みすることをいいます）することができます。なお、スキップに関する詳細な条件は、当社ウェブサイト(https://store.asknowas.com)等当社所定の告知⽅法でご案内する条件を適⽤いたしますので、ご注意ください。

6.スキップを希望する場合には、お届け月の前⽉10⽇までにお問合せフォームよりスキップ希望月を明記の上、お申し出ください。ご指定がない場合は直近のお届け分を対象といたします。 この期限までにお申し出頂けなかった場合には、お受けできません。

(解約について)

7.お申込みいただいた定期お届けサービスはマイページからご解約いただけます。当該商品に解約に必要な購⼊回数が設定されている場合、購⼊回数が解約に必要な回数に達するまで解約することはできません。なお、解約に関する詳細な条件は、当社ウェブサイト等当社所定の告知⽅法でご案内する条件を適⽤いたしますので、ご注意ください。

8.解約を希望する場合には、解約希望⽉の当月1⽇〜当⽉10⽇までに当社所定の⼿続きください。なお、10⽇を過ぎてからの⼿続きの場合においては、翌⽉お届け分からの解約として受け付けいたします。

(お届け時期について)

9.指定商品のお届け時期は、契約時に指定頂いたお届けサイクルに応じます。ただし、交通事情、⼟・⽇・祝祭⽇等により、お届け⽇がご指定のサイクルとずれることもありますのでご了承ください。

(登録情報の変更)

10.定期お届けサービスの契約時にご登録いただいた情報（⽒名、住所、電話番号、メールアドレス、お届け先）を変更する場合は、お問い合わせフォーム宛に遅滞なくお申し出ください。利⽤者が登録情報の変更の通知を⾏わなかったことにより損害が⽣じたとしても、当社は⼀切責任を負わないものとします。また、登録クレジットカードの情報の変更につきましては毎月10日までにマイページにてこ変更いただくと次回ご請求分より反映されます。

(サイズの変更)

11.お届けサイズの変更はお届け⽉の10⽇までにお問い合わせフォームよりお申し出ください。在庫状況等により変更をお受けできないこともございます。あらかじめご了承ください。

(交換)

12.商品到着後のサイズ交換については 到着した日を含めて7⽇以内にお問い合わせフォームよりお申し出ください。在庫状況等により交換をお受けできないこともございます。あらかじめご了承ください。なお往復の送料は利⽤者負担となります。

(返品)

13.商品の返品は、配送中の破損、品違い、その他当社が認める場合を除きできないものとします。

(定期お届けサービスの休⽌・終了・変更)

14.当社は、次の各号に該当する場合、利⽤者に事前に通知せず、定期お届けサービスの提供を休⽌または終了できるものとします。この場合、当社の責任による場合を除き、利⽤者に⽣じた損害について、当社は⼀切責任を負わないものとします。

（1）戦争、地震、⽕災、停電、感染症・疫病の⼤流⾏、その他の不可抗⼒により、定期お届けサービスの提供が通常どおりできなくなった場合

（2）対象商品の⽣産において⽣地や原材料の調達が困難など⽌む負えず⽣産が困難な場合やその他の当社の都合により、定期お届けサービスの提供が通常どおりできなくなった場合

15.当社は、当社が必要と判断した場合、利⽤者に事前に通知せず、定期お届けサービスの内容、提供条件（本規約で規定したものを含む）の変更を⾏うことがあります。変更事項は、当社所定の告知媒体、弊社ホームページ内の告知ページまたはその他の⽅法により、利⽤者へ告知します。

16.当社は、前項に基づく定期お届けサービスの変更に関し、当社の責任による場合を除き、利⽤者に⽣じた損害について、責任を負わないものとします。

定期お届けサービスが変更、休⽌または終了した場合でも、既にお届けした指定商品については代⾦をお⽀払いいただきます。

第9条 契約の解除

次の各号の⼀にあたる事由のあるときは、当社は当該契約を解除することができるものとします。

(1) 利⽤者が本規約に違反した場合

(2) 利⽤者指定のクレジットカード会社からカード与信不履⾏の旨の連絡があった場合

(3) 利⽤者の⽀払能⼒が危うくなったと認めうる事情が判明した場合

(4) 商品が品切れとなり、容易にお届けできない場合

(5) 届先不明・⻑期不在でお届けできない場合

前項の規定に関らず、本サービス利⽤に関して不正⾏為または不適切な⾏為があった場合は、売買契約を取り消しもしくは解除、その他適切な措置をとることができるものとします。

第10条 ⽀払い

商品の購⼊にあたりお⽀払い頂く⾦額は、商品購⼊代⾦、配送料及び消費税の合計額となります。

本サービスによって購⼊された商品のお⽀払いは、利⽤者本⼈名義のクレジットカードによるお⽀払い、または当社が別途認める⽀払⽅法によるものとします。

クレジットカードによるお⽀払いの場合は、利⽤者がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。

なお、利⽤者と当該クレジットカード会社などの間で紛争が発⽣した場合は、当該当事者双⽅で解決するものとし、当社には⼀切責任はないものとします。

第11条 情報の管理

当社は、利⽤者が発信したコメントその他の情報について、次の各号の⼀つにでも該当する場合には、当社の判断によって、利⽤者に断りなくこれを削除することができるものとします。

(1) 当該情報が当社もしくは第三者の著作権その他の権利を明らかに侵害し、または当社も

しくは第三者の名誉もしくは信⽤を毀損していると認められる場合

(2) 当該情報が第三者の著作権その他の権利を侵害し、または第三者の名誉もしくは信⽤を

毀損しているとの警告を当社が当該第三者から受け取った場合

(3) ⽇本または適⽤ある外国の法令に違反していると認められた場合

(4) 法令上の根拠に基づき官公庁、公的機関から削除するよう命令を受けた場合

(5) その他本サービスの運営にとって不適切と認められる場合

当社は、⾃らの裁量で、何らの通知なく、利⽤者が本ウェブサイトの全部またはその⼀部にアクセスすることを拒否することができるものとします。

第12条 サービスの停⽌

当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の⼀に該当する場合、利⽤者に事前に通知を⾏うことなく本サービスの提供の全部あるいは⼀部を停⽌することができるものとします。

(1) システムの定期保守及び緊急保守のために必要な場合

(2) ⽕災、停電、第三者による妨害⾏為などによりシステムの運⽤が困難になった場合

(3) その他、⽌むを得ずシステムの停⽌が必要と当社が判断した場合

第13条 その他免責事項

• 当社は、利⽤者に対して通知義務を負う場合は、利⽤者が予め登録しているe-mailアドレスへ通知を発信することにより、また、商品のお届けについては、商品購⼊の際、利⽤者に指⽰された送付先に商品を配送などすることにより、その義務を果たしたものとします。
• 当社は、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても本サービスの利⽤及び本サービスにおいて売買される商品に関する損害、損失、不利益などに関していかなる責任も負わないものとします。
• 当社は、利⽤者が本サービスをご利⽤になれなかったことにより発⽣した⼀切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
• 当社は、利⽤者の登録内容に従い事務を処理することにより免責されるものとします。
• 当社は、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても本サービスの利⽤に関して⽣じた損害、損失、不利益などに関して責任を負わないものとします。
• 利⽤者が、本サービスをご利⽤になることにより、他の利⽤者または第三者に対して損害などを与えた場合には、当該利⽤者は⾃⼰の責任と費⽤において解決し、当社には⼀切迷惑を与えないものとします。
• 利⽤者が本サービスを利⽤するのに必要なコンピュータ機器及び通信機器などの設置に関する費⽤、本サービスを利⽤するために要した電話料⾦、LＡＮなどの利⽤料及び申請料⾦などは、利⽤者ご⾃⾝にご負担頂きます。
• 利⽤者は、本サービスの利⽤に⽤いるブラウザとして、以下の推奨ブラウザの最新バー

ジョンを使⽤するものとします。

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge
• Opera
• iOS⽤のApple Safari
• Android⽤のGoogle Chrome
• 当社指定以外のブラウザを使⽤したことにより、画⾯が正しく表⽰されないなどの

問題が⽣じた場合、当社は⼀切の責任を負わず、また⼀切の質問を受け付けないも

のとします。

• 当社と利⽤者との連絡⽅法は、原則としてe-mail及び電話によるものとします。
• 本サービスのご利⽤に関して、本規約により解決できない問題が⽣じた場合には、当社と利⽤者との間で双⽅誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
• 本サービスの利⽤に関して訴訟の必要が発⽣した場合には、東京地⽅裁判所を第⼀審の専属管轄裁判所といたします。
• 利⽤者の売買代⾦不払いその他本規約違反⾏為によって、損害賠償義務が発⽣し、その請求回収のために、当社が弁護⼠を⽤いた場合には、弁護⼠報酬規程に基づく弁護⼠費⽤についても利⽤者の負担とします。

以上の規約は、2022年7⽉15⽇から実施します。