アズスク定期便ってなんですか？
アズノゥアズらしい様々なデザインと想いをのせたとっておきアイテムを毎月1回・定額でみなさまのご自宅へお届けします。
Aコース"わくわくクローゼット"月額5,500円(税込)、Bコース"あつあつクローゼット"月額11,000円(税込)、Cコース"もりもりクローゼット”月額22,000円(税込)とあなたのクローゼットを盛り上げる、3コースをご用意しました。
アズノゥアズ公式オンラインショップの会員登録とは別に会員登録が必要ですか？
こちらのアズスク定期便ストアを初めてご購入いただく場合、新規会員登録が必要となります。
AS KNOW AS 公式オンラインショップですでに会員登録をいただいているお客様も、別途新規登録が必要となります。
自分で商品やカラーを選ぶことができますか？
お届け内容はアズノゥアズにおまかせください。
各コース、月ごとにお届けする商品・カラーは異なります。商品のお届けまでお楽しみにお待ちください。
事前に届くものはわかりますか？
お届け内容は商品のお届けまでお楽しみにお待ちください。
季節ごとのお届けアイテムのイラスト等はイメージとなります。予めご了承ください。
事前予約特典はいつ届きますか？
初回お届け時に9月お届けアイテムと一緒にお届け致します。
特典はなくなり次第終了となります。予めご了承ください。
一度に複数のコースを申し込むことはできますか？
複数の異なるコースや、各コースを複数お申込みいただくことも可能です。
※同じコースを複数お申し込みの場合、同じカラーが届く場合もございます。
途中のコース変更はできますか？
変更はお受け致しかねます。
一度ご解約いただきました後、新たにご希望のコースをお申込みいただきますようお願い致します。
いつ届きますか？
初回のお届けは9月中旬頃を予定しております。
毎月10日までのお申し込みはその月の15日前後の発送、11日以降のお申し込みは翌月の15日前後発送になります。
返品・交換はできますか？
定期購入商品はご返品対象外となります。
商品到着後のご交換は不良品・サイズ交換のみ承ります。商品到着後、7日以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。各サイズの在庫状況によってご対応できかねる場合がございます。予めご了承ください。
サイズ変更はできますか？
毎月10日までに、お問い合わせフォームよりご連絡いただきますと当月の発送分から反映します。
商品到着後のご交換については、7日以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。
各サイズの在庫状況によってご対応できかねる場合がございます。予めご了承ください。
スキップはできますか？
定期便では6回に一度「スキップ」がご利用いただけます。スキップを利用すると、ご指定月の定期便の配送、決済を中止することができます。
スキップをご希望の場合は、お届け月の前⽉10⽇までにお問合せフォームよりスキップ希望月を明記の上、お申し出ください。ご指定がない場合は直近のお届け分を対象といたします。
※スキップは3回目お届け以降で、ご利用いただけます。
※スキップをご利用いただきますと、継続特典は翌月からの新たなカウントとなります。予めご了承ください。
終了はできますか？
定期便は最低3回以上商品が発送された後に、マイページから終了することができます。
10日までにマイページよりお手続きいただきますと、その月から発送はされません。
配送日の日時指定はできますか？
配送日の日時指定は承っておりません。
配送についての詳細なご希望は、商品発送時にお伝えするお荷物お問い合わせサービスより直接配送会社へご指定ください。
支払い方法は何がありますか？
お支払い方法はクレジッドカード決済もしくは当社指定の以下お支払い方法をご利用いただけます。
■クレジットカード決済
VISA / Master card / JCB /AMEX
■ Apple Pay / Google Pay /PayPal / Shop Pay
それぞれのサービスに登録されたクレジットカード情報を利用してお支払いいただけます。
ご注文時ご登録いただいたお支払い方法で、毎月自動的にお支払いいただけます。
※期限切れなどによりクレジットカードがご利用いただけない場合は、ご入金確認後の発送となります。
登録した情報を変更したい場合はどうしたら良いですか？
【登録情報の変更について】
定期お届けサービスの契約時にご登録いただいた情報（⽒名、住所、電話番号、メールアドレス、お届け先）を変更する場合は、お問い合わせフォームよりお申し出ください。毎月10日までにお申し出いただきますと当月の発送分から反映いたします。
【クレジットカード情報の変更について】
登録クレジットカードの情報の変更につきましては10日までにマイページにて変更いただくと翌月のお届け分より反映されます。
複数コース申し込み時の特典はありますか？
複数コースがセットになっているプランをお申込みいただきますと、組み合わせごとに下記割引き特典がございます。個別でのご注文の場合は対象外になりますので予めご了承ください。
■"わくあつクローゼット"Aコース月額5,500円(税込)＋Bコース月額11,000円(税込)＝月額16,500円(税込)→【ずっと3%OFF】月額16,005円(税込)
■"わくもりクローゼット"Aコース月額5,500円(税込)＋Cコース月額22,000円(税込)＝月額27,500円(税込)→【ずっと3%OFF】月額26,675円(税込)
■"あつもりクローゼット"Bコース月額11,000円(税込)＋Cコース月額22,000円(税込)＝月額33,000円(税込)→【ずっと3%OFF】月額32,010円(税込)
■"わくあつもりクローゼット"Aコース月額5,000円(税込)＋Bコース月額11,000円(税込)＋Cコース月額22,000円(税込)＝月額38,500円(税込)→【ずっと5%OFF】月額36,575円(税込)
※途中からのお申込みでのコース追加の場合、割引き特典は対象外となります。
※複数コースがセットになっているプランのお申込みの場合、
セットのいずれかのコースのみのサイズ変更、スキップ、ご解約はお受け致しかねます。
購入したいのですが注文はどのようにすればいいですか？
1.商品の選択
お好きな商品のページへ行き、ご希望のサイズを選択し「カートに追加する」
ボタンを押してください。
2.購入手続きへ進む
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ」ボタンを押してください。
※ログインしていない場合はログインしてください。
また、会員登録がお済でないお客様は会員登録をしてください。
3.購入者情報の入力
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
4.お支払い方法の選択と注文内容の確認
お好きなお支払い方法を選択し、注文内容をご確認ください。
間違いがなければ「今すぐお支払い」ボタンを押してください。
ご注文完了！ありがとうございます。
5.商品到着までの流れ
毎月10日までのお申し込みはその月の15日前後の発送、11日以降のお申し込みは翌月15日頃の発送になります。
発送されましたらご登録のメールアドレスへ、発送完了のご連絡をいたします。ご確認くださいませ。
なお、配送は日本国内のみとさせていただきます。